Urgent: Als u een storing heeft waarbij direct actie nodig is, neem dan contact op met onze technisch beheerder via telefoonnummer: 023-544 24 39.
Regulier: Voor alle andere storingsmeldingen verzoeken wij u om uw storing te melden via Twinq. Dit is de snelste en meest overzichtelijke manier van het melden van uw storing. Binnen Twinq kunt u namelijk de status van uw storing ook volgen.
Ook kunt u een storing melden via onderstaand formulier:
U kun t ook mailen naar: service@spaarnevvebeheer.nl
We proberen om storingsmeldingen waar mogelijk te bundelen, om bijvoorbeeld kortingen te kunnen bedingen en te besparen op voorrijkosten.
Tenzij het een kleine reparatie betreft, wordt er naar aanleiding van uw melding telefonisch contact opgenomen. Dit is om de melding te bevestigen en waar nodig meer informatie te vragen. Het streven is om dit de eerstvolgende werkdag gedaan te hebben.